FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan, operasional, dan proses pengerjaan di Efzet Laundry. Temukan jawaban cepat untuk kebutuhan Anda di sini.
1. Berapa lama proses pengerjaan laundry reguler?
Untuk layanan reguler, proses pengerjaan memakan waktu kurang lebih 2-3 hari kerja sejak pakaian kami terima. Kami juga menyediakan layanan Kilat (1 hari selesai) dan Ekspres (selesai dalam hitungan jam) dengan biaya yang menyesuaikan.
2. Apakah Efzet Laundry menyediakan layanan antar-jemput (delivery)?
Untuk saat ini kami sedang mempertimbangkan layanan antar-jemput! Kami menyarankan untuk mengikuti akun Instagram kami atau menghubungi admin melalui WhatsApp untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai layanan ini.
3. Barang apa saja yang bisa dicuci di sini?
Selain pakaian sehari-hari, kami juga menerima pencucian selimut, bedcover, gorden, jaket kulit, hingga sepatu dan tas. Untuk barang khusus, silakan konsultasikan terlebih dahulu dengan admin kami.
4. Bagaimana jika pakaian saya ada yang luntur?
Mohon untuk memisahkan atau menginformasikan kepada kasir/kurir kami saat penyerahan jika ada pakaian yang mudah luntur. Jika tidak ada informasi sebelumnya, pengerjaan akan dilakukan sesuai standar operasional kami. (Selengkapnya bisa dibaca di halaman Syarat & Ketentuan).
5. Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran secara tunai (cash) di tempat, transfer bank, serta pembayaran digital menggunakan QRIS (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dll). Pembayaran dapat dilakukan di awal atau saat pakaian selesai dikerjakan.
6. Bagaimana cara mengetahui apakah laundry saya sudah selesai?
Admin kami akan otomatis mengirimkan pesan notifikasi melalui WhatsApp ke nomor Anda yang terdaftar ketika pakaian sudah wangi, rapi, dan siap diambil atau diantar.
